Gases de occidente

La empresa Gases de Occidente ha sido el proveedor de gas para las familias colombianas por muchos años, y aquí te mostramos utilizar su plataforma.

La era digital llegó para quedarse, y es mucho más eficiente que una empresa maneje y gestione pagos gracias a las facilidades que permiten los teléfonos inteligentes, aplicaciones web y redes de telefonía con transferencia de datos realmente rápidas como la 4G y 5G.

Para estar a la vanguardia de los tiempos que corren, la empresa Gases de Occidente cuenta con una plataforma web que periten realizar trámites de acuerdo al contrato con sus clientes. Veamos algunos de los trámites más comunes.

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Pago de facturas de Gases de Occidente

Una gestión eficiente con el uso del internet es lo que ofrecen los distintos servicios de Gases de Occidente, siendo sumamente sencillo el poder realizar pagos online. Una de las razones principales por el cual las personas se conectan a la web oficial de la empresa, el pago de facturas realmente rápido, y consta de lo siguiente:

1. Ingresar a la web oficial de la empresa Gases de Occidente mediante el siguiente enlace.
2. Vaya a la pestaña que dice pagos y facturación en la parte superior de la página. Le será desplegada una pestaña, y simplemente haga clic en “pago en línea”.
   
3. Básicamente, este nuevo menú le dará distintas opciones para el pago, y con el código de referencia en su factura, o bien su número de contrato puede hacer el pago directamente a su cuenta.
   
4. En su factura podrá ver dos números, uno en la parte superior centrada, y otro en la parte superior derecha, siendo el de contrato el de la parte central y el otro el de referencia. Utilice según el mejor le parezca.
5. Con cualquiera de los dos será cargada su factura pendiente y simplemente, al finalizar un pequeño proceso de tres pasos podrá utilizar las opciones de pago en línea como PSE y Mercado Pago.

Si el proceso se le hace algo complicado, y requiere de mayor guía, utilice el video creado por la misma empresa que explica todo de otra manera.

Emisión de un duplicado de su factura

Como le indicamos, la web oficial de Gases de Occidente le permitirá hacer uso de distintos servicios, entre ellos está el emitir una segunda factura o duplicado en caso de que la necesite. Este proceso también es sumamente sencillo por el hecho de que la opción es claramente visible.

1. En la web oficial de Gases de Occidente puede verse la opción de crear o emitir un duplicado de su factura en la parte superior de la página.
   
2. Necesitará su número de contrato, ya que permitirá ubicar todas sus transacciones y pagos realizados hasta la fecha actual. También tendrá que completar el captcha.
   
3. Le aparecerán sus facturas y simplemente deberá elegir cual quiere descargar, y así tendrá su factura en formato PDF.

Trámites adicionales

Gases de Occidente es una empresa que presta uno de los servicios públicos más básicos y tan necesarios para cualquier hora, la distribución y venta de gas natural. Para cumplir con dicha meta, puede encontrar en su web distintos servicios que ayudan a mantener el servicio que tiene previamente contratado o bien hacerle mantenimiento a su instalación.

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Básicamente, la empresa se enfoca en proporcionar los servicios necesarios para mantener a sus clientes contentos mediante:

Servicio de Citas online

Para las contrataciones, o bien para organizar algún mantenimiento, el servicio de citas será su mejor aliado. Puede elegir en la plataforma qué días hay disponibles las citas y sencillamente cumplir con su propósito.

También para cumplir con servicios de atención al cliente, ante cualquier situación que no pueda ser solucionada de manera online, o bien por otra vía. Puede asistir a las oficinas y resolver cualquier inconveniente si la plataforma no ha procesado bien algunos pagos y demás situaciones.

Solicitud de Servicios adicionales

Otro punto fuerte de la empresa Gases de Occidente, con los cuales puede solicitar los servicios postventa tales como:

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• Solicitud de Revisión Periódica, tanto para la reparación y certificación de su instalación
• Conexión al servicio de gas natural con Gases de Occidente en caso de que esté con otras empresas o ninguna
• Solicitud de cargo por conexión y disponibilidad del servicio, para atender a distintos casos distintivos de cada cliente.

Nota:

Para acceder a cada uno de estos servicios es necesario que cumpla con la documentación requerida, la cual está dispuesta en la web donde se realiza la solicitud. Además de la documentación, entender los términos y condiciones con que se prestan los mismos servicios.

Esto ha sido todo por ahora con respecto a Gases de Occidente, una guía sencilla de entender y que está actualizada al año actual. Le invitamos a hacer uso de nuestra web, la cual le indicará más trámites dentro de Colombia.

David Rodriguez

Ingeniero industrial y apasionado en tecnologías y desarrollo web. Mi meta es desarrollar web reconocidas por ayudar a las personas en su vida cotidiana generando un valor que cause impacto. Si tienes alguna consulta puedes escribirme admin@tramiter.com