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Certificado Coomeva – Obtener certificado en línea

Certificado Coomeva

Si te encuentras buscando consultar la afiliación a Coomeva o bien como obtener el certificado Coomeva en línea, te comentaremos los pasos a seguir para conseguirlo.

Podrás realizar cualquier trámite relacionado con el servicio, tal como consulta de perfil, peticiones de turnos, entre otros.

¿Qué es Coomeva?

Certificado coomeva

Para los que no estén al tanto de que se trata o que servicios presta Coomeva, cabe aclarar que es una cooperativa que otorga distintos servicios a través del sistema de afiliación.

De esta manera, cubre necesidades básicas de aquellos grupos de personas que se encuentren bajo su cobertura.

En general, el campo de estos servicios cumple el área de la salud, pero no ofrece solo simples consultas médicas clínicas, sino que también cubre consultas especializadas.

Algunas de las áreas más predominantes de los servicios de Coomeva son:

  1. Centros vacunatorios (turnos para vacunas)
  2. Talleres y programas de educación reproductiva
  3. Consultas y tratamientos de control pre natal
  4. Talleres y charlas sobre nutrición
  5. Consultas médicas generales
  6. Especializaciones médicas

De esta forma, cualquier persona o grupo familiar que se encuentre afiliado podrá acceder a todos estos servicios médicos solicitando previamente un turno.

¿Cómo afiliarme a Coomeva EPS?

En el caso de que la persona o grupo familiar, todavía no se encuentre afiliado, entonces primero deberá pasar por el proceso necesario; para luego acceder a los servicios que presta Coomeva.

Afiliarse constará de algunos pasos que hay que seguir con el fin de obtener el carnet o Certificado Coomeva.

El mismo servirá para demostrar la afiliación y será solicitado al momento de poder pedir los turnos para todas las especialidades.

Afiliación a Coomeva, paso a paso

  1. Ingresar al portal web del trámite
  2. Dirigirse a la sección de Asóciate
  3. Rellenar el formulario de contacto

Lo primero que hay que hacer, es ingresar al sitio web de Coomeva, para ello, podremos usar el enlace que dejamos a continuación, el mismo redirigirá automáticamente a la web:

certificado coomeva en linea

  1. Dentro del sitio, podremos encontrar la opción de “Asóciate”. Hay que hacer click sobre esta opción (recuadrada con rojo en la imagen de referencia).
  2. Al dar click en esta opción, accederemos a una nueva área del sitio, que posee un sector de formulario.
  3. Este formulario posee varios campos que hay que llenar, para que desde el sistema de Coomeva, se pongan en contacto.
  4. De este modo, podrás acceder a un turno, para presentarte en la sede más cercana a tu domicilio, con el fin de darte de alta.
  5. El día que te citen, deberás llegar en horario, presentando los papeles necesarios para la afiliación, dependiendo de si la misma será solo para ti o para tu grupo familiar.
  6. La sede que te corresponda, dependerá de la dirección que figura en el carnet de identificación o bien la que declaremos al momento de la llamada.

De momento, no hay otra manera de darse de alta u obtener el certificado Coomeva, de forma Online, por lo cual hay que hacer uso del formulario de la web y esperar el contacto de su parte.

Registrarse en el portal de Coome

registrarse en coomeva

Por comenzar, debemos dirigirnos al sitio de la prestación, utilizando el siguiente enlace:

Una vez dentro del sitio, vamos a seguir estos pasos:

  1. Dirigirse a el área de relleno de campos del formulario
  2. Presionar sobre el enlace que dice «crear cuenta Coomeva»
  3. El sitio abrirá una nueva ventana emergente donde se completan los datos personales
  4. Añadir los datos solicitados los cuales son: número de cédula, nombre completo
  5. Dar click sobre el botón verde que dice «Aceptar»
  6. Completar el resto de datos requeridos para crear la cuenta, tales como correo electrónico o teléfono.

Cómo descargar certificado Coomeva de afiliación

Coomeva certificado

Para poder acceder a un certificado Coomeva, el cual muchas veces solicitan para la realización de otros trámites, deberás tener lista tu cuenta.

Para poder crear esta cuenta, debes seguir los pasos que indicamos más arriba. Teniendo la misma, hay que dirigirse al panel de opciones que aparece a la derecha del sitio.

  1. Tal como se señaliza en la imagen, escoge la opción «Certificado de Afiliación»
  2. Escoge el formato en el que vas a querer descargar tu certificado. El sitio te dará la opción de obtenerlo en formato digital (para adjuntar a correos electrónicos o para imprimir después) o también uno de las semanas cotizadas.
  3. Dale click a la opción correspondiente según tu caso
  4. Descarga o imprime el certificado Coomeva de afiliación.

Pedir citas médicas en Coomeva EPS

Si posees una afiliación y lo que quieres es poder acceder al sistema de asignación de turnos, entonces podrás optar por alguna de las tres modalidades habilitadas.

A través de vía telefónica; donde podrás comunicar que área médica necesitas y podrás escoger la fecha y horario de tu turno, podrás seleccionar tu modalidad:

Teléfonos para turnos de Coomeva
Número habilitado en Bogotá: 743 7464 – Número a nivel nacional: 01 8000 930 779

En la atención deberás indicar qué tipo de cita seleccionarás, las opciones son:

Tipos de Citas
  • Cita programada: donde escoges horario y día, además de la especialización profesional del médico que te verá
  • Cita de urgencias: para casos que requieren atención inmediata, para casos donde se requiere visita médica a domicilio o una consulta remota.
  • Citas no programadas: en caso de requerir un turno y no poseer uno, haber perdido un turno anterior o pedir un sobre turno, se asignará una «cita no programada» al afiliado.

Datos de contacto Coomeva

Si tienes alguna duda con respecto al Certificado Coomeva o bien deseas realizar algún tipo de reclamo, puedes hacerlo a través de las diferentes vías de contacto.

contacto coomeva

 

Se puede usar el área de contacto establecido en su sitio web, desde el siguiente enlace:

Telefónicamente, a través del número que corresponda, dependiendo de la región del afiliado:

Líneas telefónicas
Cali: 485 5723
Cúcuta: 595 6347
Cartagena: 693 1612
Palmira: 285 5257
Medellín: 604 5921
Bogotá: 743 7464
Barranquilla: 386 1099
Pereira: 340 2718
Manizales: 892 8298
Ibagué: 277 0869
Resto del país: 01 8000 930 779
Desde el móvil: #464 

Los horarios de atención son generales, los mismos acatan horarios de oficina tradicional según cada lugar, siendo mayormente de 9:00 a 16:00 hs.

Para atención personalizada en cuanto a reclamos o certificados Coomeva; se puede hacer uso de los siguientes correos electrónicos:

Contacto por correo electrónico

viviana_trejos@coomeva.com.co

Viviana Patricia Trejos Mafla – Gerenta de atención

accionistaseps@coomeva.com.co – Correo electrónico general

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